Consultation Analytique
Les entreprises et les propriétaires d'entreprise veulent savoir comment optimiser leur stratégie digitale.
S'ils pouvaient baser leurs décisions sur des données, ils pourraient réduire les risques d'investir dans les mauvais canaux.
Mais pour y arriver, quelques décisions doivent être prises d'abord.
- Que devons-nous suivre ? Que devons-nous savoir ?
- Comment allons-nous collecter les données ?
- Comment allons-nous tester les insights et corriger les hypothèses erronées ?
- Comment les données doivent-elles être visualisées pour les équipes concernées ?
- Que va-t-il se passer après la première série de changements ? Allons-nous revoir nos hypothèses ?
- Comment pouvons-nous introduire un cycle continu de mesure, d'analyse des données, de test et de mise en œuvre ?
La consultation analytique vous guide tout au long de ce parcours. De la collecte des données, à l'analyse, jusqu'à la prise de décisions basées sur les données. Enfin, vous aurez un processus continu d'optimisation pour votre activité en ligne.
Qu'est-ce que la consultation analytique ?
La consultation analytique est un service qui couvre l'accompagnement dans toutes les disciplines de l'analyse web. Dela configuration de Google Analytics avec les bons KPI, à l'intégration de données tierces. Rendre les données accessibles aux équipes grâce à la visualisation des données est une autre étape. L'objectif est d'introduire un processus continu de collecte de données, d'analyse, de mise en œuvre et de révision.
Principaux domaines des services de consultation analytique
- Planification des cycles de collecte, d'analyse et d'optimisation des données
- Sélection et mise en œuvre des outils d'analyse
- Définition des KPI et des métriques
- Mesure du comportement des utilisateurs
- Segmentation des utilisateurs
- Intégration des données avec des services tiers
- Visualisation des données
Aide en analytique web pour tout type de site web
Il n'y a pas une solution analytique qui convienne à tous les sites web.
Si votre site web se concentre uniquement sur le contenu, par exemple, votre système de suivi doit en faire autant. Quelques métriques sur le comportement des utilisateurs et le contenu suffisent déjà pour voir ce que recherchent les visiteurs.
Sur les sites e-commerce, le comportement des utilisateurs est également important, mais il y a généralement de meilleures métriques disponibles.
Un bouton d'ajout au panier, par exemple, indique plus d'intérêt qu'une simple vue de produit. Il en va de même pour le zoom sur une image de produit ou la sélection de variantes de couleur.
Notez que dans les deux scénarios, nous essayons de déterminer l'intérêt du visiteur pour le contenu. Mais en fonction du type de site web, nous choisissons différentes métriques.
Les sites e-commerce offrent plus de fonctionnalités, nous avons donc plus d'indicateurs de l'intérêt de l'utilisateur. Les sites riches en texte, quant à eux, suivent des métriques plus larges, car il n'y a pas de meilleurs indicateurs à exploiter.
Utiliser des indicateurs spécifiques plutôt que des indicateurs larges est très important pour le reciblage, par exemple. Sur Facebook, Instagram et les annonces Google, l'audience cible doit être aussi précise que possible, car nous payons par impression.
Ainsi, en fonction du type de site web, il y a différents points de données à collecter.
Les dépenses publicitaires, par exemple, sont examinées en fonction des conversions. C'est pourquoi le suivi des conversions est d'une importance cruciale pour l'analyse e-commerce.
Les sites web de santé ou financiers posent de nombreuses questions aux visiteurs via des formulaires. Ils vont beaucoup plus dans le détail que les autres sites web. C'est parce qu'ils ont des produits complexes et doivent donc en expliquer davantage. De plus, les coûts d'opportunité liés à un mauvais choix de produit sont beaucoup plus élevés.
Sur ces sites, l'optimisation du parcours client pour guider les visiteurs dans l'entonnoir est le principal objectif. Un suivi supplémentaire des erreurs lors de la soumission des formulaires garantirait une expérience sans friction.
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux types de sites web et, en fonction du modèle commercial, différents KPI doivent être suivis. C'est pourquoi unconsultant Google Analytics prend en compte tous ces facteurs et vous aide à prendre les bonnes décisions pour votre configuration analytique.
Avantages de la consultation Google Analytics
Le principal avantage de la consultation Google Analytics est l'accès à des données de haute qualité. Cela vous permet de répondre à des questions commerciales importantes.
Une fois que vous connaissez les canaux et les campagnes marketing les plus performants, vous savez où mettre votre budget. Connaître également les catégories, sujets ou variantes de couleurs les plus performants est une aide précieuse lors de l'allocation des ressources.
L'aide d'un consultant Google Analytics permet de se concentrer sur les bonnes métriques et d'assurer la qualité. Non seulement cela, mais cela garantit également que vous terminiez l'initiative de devenir une entreprise "data-driven".
Les données et les analyses en elles-mêmes ne causent pas directement des gains de profit. Les cabinets de conseil en analytique ne soulignent pas assez cela.
L'analyse web fournit des données pour répondre à des questions commerciales et pour découvrir des problèmes de vente. L'utilisation des données conduit finalement à des gains commerciaux.
Ainsi, un service de conseil en Google Analytics vous profite en trouvant des réponses à vos questions.
De même, un tableau de bord de voiture affiche des informations sur la vitesse, la pression d'huile et la température du moteur. Lors de la conduite, il vous aide à décider si vous devez ralentir ou s'il y a quelque chose qui ne va pas. C'est un grand avantage. Cependant, le tableau de bord n'est pas intrinsèquement nécessaire pour conduire la voiture. Il est possible de la conduire sans aucune information et d'arriver quand même à destination.
Il en va de même pour les services de conseil en analytique. Ils ne sont pas nécessaires si vous gérez simplement un blog et voulez savoir combien de visiteurs vous avez par mois.
Mais si vous gagnez de l'argent avec votre site web ou si vous y investissez beaucoup, il y a de fortes chances que vous vouliez optimiser les ventes et les coûts.
Et c'est là que les services de conseil en analytique vous aident à faire exactement cela.